Loyalty

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA PROGRAMA LOJALNOSTI APOTEKE FILLY FARM

APOTEKARSKA USTANOVA Filly Farm, sa sedištem na adresi, Miloša Velikog bb, 11320 Velika Plana MB: 17502140 je osnivač Filly Farm programa lojalnosti i izdavač kartice lojalnosti  za sve korisnike koji pristupe navedenom programu.

1. OPŠTI USLOVI I PRAVILA PROGRAMA

1.1.  Korisnik kartice može postati svaka osoba sa prebivalištem u Republici Srbiji koja ima minimum 18 godina.

1.2. Korisnici su odgovorni za tačnost i istinitost svih navedenih podataka prilikom registracije. Podaci korisnika navedeni u registracionoj formi koriste se za informisanje korisnika o različitim akcijama koje se sprovode u apotekama Filly Farm i to samo onih korisnika koji su naveli da žele da primaju te informacije. Lični podaci o korisnicima kartice se ne razmenjuju sa drugim korisnicima, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

1.3. Kartica lojalnosti apoteke Filly Farm nije prenosiva i može je koristiti isključivo Korisnik koji je pristupio programu lojalnosti.

1.4. Način registracije korisnika, uslove korišćenja i ograničenja u upotrebi možete dobiti u svim Filly Farm apotekama.

1.5 Korisnik ima pravo da u svakom trenutku pisanim putem ili direktno u apoteci Filly Farm otkaže korišćenje kartice, uz povrat kartice izdavaču. Važenje kartice prestaje od trenutka kada izdavač primi obaveštenje o otkazu i vraćanju kartice. Otkazivanjem kartice Korisnik ne može više koristiti istu ni za skupljanje bodova ni za korišćenje već skupljenih

1.6 Apotekarska Ustanova Filly Farm zadržava pravo da u svakom trenutku promeni pravila programa. Sve promene pravila programa se javno objavljuju na internet stranici i na istaknutom mestu u apoteci, a  počinju da se primenjuju danom  objave. Ako korisnik upotrebljava karticu i nakon početka primene tako objavljenih promena, podrazumeva se da je sa njima saglasan.

1.7 Apotekarska Ustanova Filly Farm zadržava pravo da u svakom trenutku ukine program lojalnosti. U slučaju da dođe do ukidanja programa lojalnosti korisnici će blagovremeno biti obavešteni o roku za realizaciju sakupljenih vaučera.

1.8 U slučaju gubitka ili krađe kartice, korisnik je obavezan da nestanak kartice prijavi u najbližoj apoteci nakon čega će kartica biti blokirana, kako bi se sprečila zloupotreba.

1.9 Svako neovlašćeno kopiranje i umnožavanje Fillz Farm kartice lojalnosti  biće sankcionisano u skladu sa zakonskim propisima. Potpisom pristupnice korisnik prihvata ova pravila bezuslovno.

1.10  U svakom trenutku možete  istupiti iz programa lojalnosti. Istupanjem iz programa lojlanosti vaša kartica će biti poništena i nećete više moći da koristite benefite programa..

1.16 Istupanje iz programa, opoziv datih saglasnosti, ispravku/dopunu ili brisanje vaših podataka možete izvršiti u apotekama Filly Farm.

2. KAKO PRISTUPITI PROGRAMU

2.1 Da biste postali član našeg programa lojalnosti potrebno je da ispunite registracionu proceduru i preuzmete svoju Filly Farm karticu lojalnosti.

 2.2  Nakon što se upoznate sa Pravilima programa i privatnosti sledeći korak je registracija za koju će Vam pomoći kolege iz apoteke.

Moguće je registrovati se samo jednom istim brojem telefona, odnosno nije moguća registracija više kartica na jedan jedinstveni broj mobilnog telefona.

Napomena: Za osobe koje nemaju mobilni telefon omogućili smo registraciju popunjavanjem pismene pristupnice u apoteci.

3. AKTIVACIJA KARTICE

Nakon popunjavanje pristupnice, u najkraćem roku (nakon obrade Vaše registracione forme) Vaša kartica lojalnosti biće aktivirana i moći ćete da je koristite u apotekama Filly Farm.

4. PRINCIP FUNKCIONISANJA FILLY FARM KARTICE LOJALNOSTI

Pacijenti skupljaju na karticama iznose prilikom svake kupovine.

Za sakupljeni iznos od 5.000 din. pacijenti ostvaruju pravo na vaučer za kupovinu u Filly Farm apotekama u iznosu od 50 dinara.

Za sakupljeni iznos od 10.000 din. pacijenti ostvaruju pravo na vaučer za kupovinu u Filly Farm apotekama u iznosu od 100 dinara. Pacijenti mogu da vaučer iskoriste za umanjenje narednog računa ili kupovinu proizvoda sa police „Povoljne kupovine“ gde će cena artikala biti 100 din.

Pacijenti koji podižu lekove na recept će za 20 realizovanih recepata u apotekama Filly Farm dobiti vaučer u iznosu od 200 dinara.

Pacijenti nisu ograničeni vremenskim periodom za skupljanje iznosa na kartici i recepata, dok je od trenutka izdavanja vaučera rok za realizaciju vaučera 3 meseca. Vaučer se ne može iskoristiti za kupovinu lekova koji se izdaju na recept.